【ドコモ】ahamoサービス開始から1カ月 容量持て余し小容量プラン希望する人も [ばーど★]

 
1 :ばーど ★ 2021/05/01(土) 18:12:51.67 v/uvkozy9.net
※iza(イザ!)

携帯電話キャリア各社の新プランがスタートして1カ月が経過した。今日から5回にわたって、4キャリアとMVNO(仮想移動体通信事業者)の新プランそれぞれの特徴を紹介しつつ、実際に契約したネットユーザーの反響に目を向けてみる。

 NTTドコモが昨年12月に発表した「ahamo(アハモ)」を皮切りに、各社が従来のプランに比べて料金を安価に設定し、加入条件もシンプルにした新たなプランを相次いで発表。3月下旬から順次サービスが開始されており、すでに同キャリア内でプラン変更をしたり、別の事業者に乗り換えたユーザーも少なくないようだ。

 第1回は、NTTドコモのアハモについて見ていく。アハモは、月当たりの容量上限20ギガバイトで料金は2970円。容量を超過した場合でも1メガbpsの通信速度を確保、容量を追加購入することもできるほか、次世代通信規格の5Gにも対応する。1回につき5分以内の国内通話は無料で、海外でのデータ通信も別料金不要。同社と契約中のユーザーは、番号ポータビリティー(MNP)の手続きや手数料なしでプラン変更が可能だ。

 料金が低く抑えられている代わりに、契約や機種変更をオンラインのみで受け付け、問い合わせもチャットに限定。当初は、Webでの手続きに抵抗がなく、デジタル機器を使いこなしているユーザーに向けたプランだったが、4月22日から、全国のドコモショップで対面での有料サポートを開始した。料金は1回あたり3300円。オンライン手続きに不安があるものの、格安料金に魅力を感じるユーザーのニーズに寄り添った施策と見られる。KDDIやソフトバンクの新プランと異なり、回線契約と同時に端末購入できる(ただし選択肢は3機種と少ない)のも特徴の一つ。

 ツイッターに投稿された、アハモを契約したユーザーの声を拾ってみると、「回線速度めっちゃ速い」「安定して速度でる」「昼でも十分すぎるくらい速くてとても良い」など、通信速度・品質に対する満足度が高いことがわかる。同時に「ahamoに切り替えたら早速今月から6000円も値下がった」など、これまで契約していたキャリアの既存プランと比べて、大幅に安く抑えられたと喜ぶ声も散見される。

 一方で「20GB使いきれん」「15GB残しになりそうだな。10GBプラン切望」など、容量を持て余し、早くも小容量の料金プランをリクエストする人も見受けられた。

 心配されたオンライン専用の手続きについては、「何も不具合なくスムーズに設定終わり! ネットで開通手続きを確認しても10分かからなかった」「あっという間だった」「開通しました。あっさりと」など、問題なく進んだとの声もあるものの、「乗り換えようと手続きしてたんだけど、途中でエラーになって進めない……なんでや…」と行きづまったユーザーが少なからずいた模様。ドコモショップでの対面サポートが始まる前は、チャットでの対応だったが、アクセスが殺到し、つながりにくい状態が続いたようで、4月26日時点でも「チャット機能全く使えん」「何日たっても問い合わせさせてくれない」とのぼやきが見られた。

 4月22日から始まった有料サポートについては、料金設定に一部不満の声があがっているほか、「これを利用してまでアハモにしたい意味がわからない」「有料サポート受けなきゃいけない時点でahamo不適合」「本末転倒な気がする」など、ニーズそのものを疑問視する反応が見られる。

 しかし、対面サポートを開始したことで、「1人で出来るかもしれないけど、一発で完璧に終わらせたいので申し込みました!」「通信費が安くなるなら手数料払って変更するのもいいかも」「間口広げてくれてありがたみがある」など、当初アハモが想定していなかったユーザー層にも関心が広がってきたようだ。

 料金設定も、「安すぎるのでは? きっと申込みに2〜3時間はかかるだろうから、¥3300/0.5h位にしないと」「5000円位取っても良いくらい」など、むしろ良心的だとの受け止めが目立つ。

2021年5月1日 15時0分
https://news.livedoor.com/article/detail/20122992/

2 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:15:16.76 aCsaFvnF0.net
楽天の方が良くね?
5 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:16:20.45 iEBUzoXt0.net
>>2
海外ローミングできないじゃん
44 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:24:15.46 TcoR1lKy0.net
>>5
海外ローミングってどんなとき使うの?
59 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:29:02.75 iEBUzoXt0.net
>>44
海外に行って現地シムを買うまでもない短期滞在の時
132 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:51:11.99 010mlwv70.net
>>5
出来るよ
4 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:15:58.53 8kCEB9Y40.net
20ギガなんて普通使わんだろ……
103 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:39:26.11 6kd4IjuO0.net
>>4
youtubeとか動画見ない人なら10GB以下だな
198 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 19:27:23.85 AxJKiwEY0.net
>>103
外では動画見ないから2〜3GBだわ
268 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 21:14:53.01 wsfRyCf90.net
>>4
5Gが本格運用されれば20Gじゃ足りんって人が続出するかもね
7 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:16:49.03 QFgUyNw20.net
容量なんか分かってて契約してんのに我儘だな
8 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:16:51.22 62O3t0CK0.net
なんで変えたんだよ
9 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:16:57.04 KlRH9O2G0.net
月150Gくらい使ってるわ
10 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:17:07.46 LCsAXv2s0.net
アハモはワンプランなのか
楽天から乗り換えるかな
11 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:17:26.25 313stixa0.net
これまでと違って安くて何にも気にせずに使えるから
今のままでいい
12 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:17:38.08 nEZd/WST0.net
それでもギガライトより安いからいいだろ
13 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:17:55.78 wyHibrvN0.net
月3Gあれば十分なお父さん
14 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:18:18.01 t5YiLhir0.net
家にWiFiあって外で動画見なきゃ1Gでも十分よ
183 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 19:14:47.59 xf1PN9/P0.net
>>14
そうなんよ
351 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 23:01:26.71 mSs4oe3+0.net
>>14
だよね
テレワーク開始以来毎月1G
439 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/02(日) 07:41:20.53 Aj97t/sk0.net
>>14
先月600mbだったな。
テレワークすると土日以外ほぼゼロ。
15 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:19:04.09 zY9Zi1z60.net
mineoとかで充分なのでは?
18 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:20:09.56 7938c8MG0.net
>>15
回線品質
22 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:20:53.87 sCJDqF4p0.net
>>15
昼休み時間
使い物にならない
あれはひどいわ
265 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 21:10:44.54 dMm220+n0.net
>>15
うむ、問題無いね
17 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:19:53.04 Q9DXTZ1+0.net
自分はahamoで満足してる
24 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:21:06.52 S1+zHGih0.net
OCNにしろよ。
月単位で容量選べるぜ。
77 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:33:32.99 PM6jdu8y0.net
>>24
ホント便利そうだ
月に1GB前後しか使わないから、1GB契約で時々3GBに切り替えながら利用するつもり
375 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 23:32:34.73 yhbHrFT+0.net
>>24
グローバルいIPっていうのがちょっと引っかかるんだよな
25 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:21:13.24 t5YiLhir0.net
おじさんとかおばさんは動画見ないからねえお外で
26 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:21:14.82 HHMGGOs00.net
アハモで余るならそれこそMVNOでいいだろ
43 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:24:07.59 4/PQLvac0.net
>>26
通信品質を気にしてんでしょ、昼とか遅くなるし。
27 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:21:14.84 WpK5Z2R50.net
自宅wi-fiあるから8ギガ使用
5000円安くなったよ
オンライン開設には苦労したなあ
29 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:22:04.01 ZR4ubw370.net
スマホで20GB使う人ってめっちゃ動画見る人くらいじゃないかな
あとは仕事で常時テザリングとか
常時テザリングなら素直にSIM対応のノートPCとデータSIM組み合わせろって気もするけど
91 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:37:15.40 xr7YJODw0.net
>>29
5Gだと簡単にギガ消費するらしいからな。
先々考えればお得なんだろうけどな。
31 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:22:04.46 sRtA6Uyv0.net
>>1
20GBは多すぎるわな
テレワークになって外出することが少なくなった
42 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:23:59.21 VzVVB03F0.net
>>31
俺も俺も。月1GBぐらいしか使ってないと思う。
33 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:22:36.88 BO7juMvh0.net
スマホプランみたいなんあるの?
34 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:22:55.16 4/PQLvac0.net
家にWi-Fiあったらこんなに使わんよ普通は
35 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:22:57.88 nEZd/WST0.net
今までは20GBという中間プランすらなかったんだぜ
36 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:23:08.71 YRLVAsHk0.net
なんでお前らそんなに使わないの?
メールと5ちゃんしかしないの?
37 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:23:20.60 KW3y69RX0.net
docomoで3ギガ超えるかどうかってところだったからこっちに移って安くなった
容量気にしなくて良くなったのがありがたいわ
38 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:23:26.46 AvcFptcJ0.net
60G
3000円コースはよ
39 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:23:33.43 EnIhfa180.net
申し込んでその後音沙汰がない
41 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:23:56.78 b4hPsjaR0.net
>>39

なんやそれ
102 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:39:25.01 dXWuC7jg0.net
>>39
申し込んですぐに受け付けましたメールが来るぞ
で向こうから発送したらまたメールくる
123 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:47:19.12 EnIhfa180.net
>>102
なんか手続き画面もう1回いったらサクサク完了したw
ありがとう
52 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:27:05.57 9ppGuMqv0.net
別に余ってもいいだろ
たかが3000円
53 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:27:16.11 3uKVKCTr0.net
楽天にしたら?
115 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 18:43:11.23 97gCivaY0.net
>>1
わいなんか月に1ギガも使わんわ
画面がちっこすぎて目が疲れるやろ
226 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 19:48:59.19 fCuhvP6e0.net
>>1
2980円のどこが不満なのか???
247 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 20:14:39.05 Pv9LPbPD0.net
>>1
いちおつ。エコノミーを早く出せよ
356 :ニューノーマルの名無しさん 2021/05/01(土) 23:05:10.43 1fXo2wUP0.net
>>1
じゃあアハモやんなよw